A equipe de portaria precisa interromper outras atividades essenciais de segurança e controle de acesso para receber, registrar e armazenar pacotes.
Moradores nem sempre conseguem buscar suas encomendas no momento mais conveniente, ficando limitados à escala de plantão da administração ou portaria.
O controle manual ou planilhas descentralizadas podem gerar confusão, extravios acidentais e dificuldades extremas para comprovar quem retirou cada pacote.
Com o aumento linear das entregas diárias, o modelo de operação convencional consome cada vez mais espaço e esforço operacional para continuar funcionando.